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Documenti legali

Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali – FIBI

Cara/o Utente, accettando i presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito, i "Termini" o "T&C"), dichiari e garantisci di:

  • a) aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, nonché gli eventuali Allegati richiamati;
  • b) essere maggiorenne e/o comunque capace di agire e di concludere validamente un contratto ai sensi della legge applicabile;
  • c) utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti Termini;
  • d) comprendere che FIBI non presta servizi di investimento e non presta consulenza in materia di investimenti, né svolge attività riservate a soggetti autorizzati;
  • e) comprendere che gli output, le analisi, le categorizzazioni e le simulazioni (anche generate/assistite da sistemi di intelligenza artificiale) hanno natura informativa, statistica, organizzativa e/o didattica, e non costituiscono raccomandazioni personalizzate;
  • f) essere consapevole che talune funzionalità (es. connessione dei conti bancari) possono essere rese tramite fornitori terzi e richiedere l'accettazione dei relativi termini e informative;
  • g) comprendere e accettare che l'accesso a determinate funzionalità può essere subordinato a un Abbonamento attivo, attivabile anche mediante Codice Abbonamento ("riscatta codice").

1. Premesse

1.1. I presenti Termini disciplinano il rapporto contrattuale tra Investing Empowers srl, con sede legale in Via XX Settembre 394, C.F./P.IVA 02149930667, REA AQ - 207601, i.v., PEC investingempowers@pec.it, e-mail info@investingempowers.it (di seguito, "FIBI" o la "Società"), e l'utente persona fisica o giuridica che accede e utilizza la Piattaforma (di seguito, "Utente").

1.2. La Società fornisce un servizio digitale per la gestione delle finanze personali, che consente – tra l'altro – di: (i) collegare (ove disponibile) account bancari e/o importare transazioni, (ii) monitorare entrate e uscite, (iii) analizzare spese e categorie, (iv) impostare obiettivi di risparmio e monitorarne l'avanzamento, (v) effettuare simulazioni finanziarie su scenari di crescita (di seguito, complessivamente, i "Servizi").

1.3. La Piattaforma e i Servizi costituiscono, in linea generale, un servizio della società dell'informazione erogato a distanza con strumenti elettronici (quadro normativo di riferimento in materia di servizi della società dell'informazione/commercio elettronico).

1.4. Esclusioni regolamentari (principio di non riserva): FIBI non è una banca, un istituto di moneta elettronica, un istituto di pagamento, un'impresa di investimento, una SGR, una SICAV/SICAF, un intermediario finanziario ex art. 106 TUB, né un consulente finanziario abilitato ai sensi della normativa applicabile. In particolare, FIBI non presta il servizio di investimento di consulenza in materia di investimenti, inteso – in sintesi – come prestazione di raccomandazioni personalizzate relative a operazioni su strumenti finanziari.

1.5. I presenti Termini si applicano a ogni accesso e utilizzo delle Piattaforme e dei Servizi, incluse eventuali versioni "guest" e/o funzionalità a pagamento (Abbonamenti).

1.6. I presenti Termini sono resi disponibili all'Utente prima della conclusione del contratto e sono accettati mediante meccanismi di "point-and-click" (checkbox) e/o mediante l'uso dei Servizi, ove previsto dalla Piattaforma.

2. Definizioni

Salvo ove diversamente specificato, i termini con iniziale maiuscola hanno il significato indicato di seguito:

  • "Abbonamento": il piano a pagamento (o comunque soggetto ad attivazione) che abilita l'accesso, totale o parziale, ai Servizi e/o a determinate funzionalità, per una durata definita o indeterminata (con eventuale rinnovo).
  • "Allegati": i documenti richiamati nei Termini, inclusa l'Informativa Privacy (Allegato A) e ogni altro documento eventualmente incorporato per riferimento.
  • "Area Utente" o "Dashboard": l'area riservata accessibile dall'Utente dopo l'accesso/registrazione, tramite cui può utilizzare i Servizi (monitoraggio transazioni, analisi spese, obiettivi, simulazioni ecc.).
  • "Codice Abbonamento": codice alfanumerico (voucher) che consente di attivare o estendere un Abbonamento mediante la funzione "riscatta codice".
  • "Codici di Accesso": credenziali e/o token di autenticazione utilizzati per accedere alla Piattaforma (inclusi accesso tramite provider terzi, come "Sign in with Google").
  • "Consumatore": la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (ai sensi della normativa consumeristica applicabile).
  • "Contenuti": qualsiasi contenuto reso disponibile tramite la Piattaforma (testi, grafici, immagini, report, dashboard, indicazioni operative di budgeting, output AI ecc.).
  • "Dati Bancari": dati relativi a conti, movimenti, transazioni e metadati associati, resi disponibili dall'Utente e/o acquisiti tramite Provider Open Banking.
  • "Dati Sintetici": dati generati artificialmente (anche tramite AI) con finalità di test, addestramento, miglioramento di modelli o analisi statistiche, progettati per ridurre il rischio di re-identificazione, ove possibile.
  • "Dati Pseudonimizzati": dati personali trattati in modo tale da non poter essere attribuiti a un interessato specifico senza informazioni aggiuntive, secondo la definizione normativa.
  • "FIBI" o "Società": il soggetto indicato in Premessa 1.1.
  • "Funzionalità AI": funzioni della Piattaforma che impiegano sistemi di intelligenza artificiale per categorizzazioni, analisi, aggregazioni, insight e/o simulazioni. Il quadro regolatorio europeo in materia di AI è in evoluzione e, ove applicabile, trova riferimento nel Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act").
  • "Piattaforma/e": sito web, applicazioni e/o interfacce (web e mobile) tramite cui FIBI rende disponibili i Servizi.
  • "Provider Open Banking": soggetto terzo eventualmente incaricato di fornire, con autorizzazione/qualifica regolatoria propria, servizi tecnici e/o regolamentati per l'accesso ai dati di conto, in conformità al quadro PSD2.
  • "Servizi": i servizi digitali descritti nei presenti Termini e resi disponibili tramite la Piattaforma.
  • "Simulatore": funzionalità che consente di effettuare simulazioni su scenari di crescita e strategie ipotetiche sulla base di parametri inseriti dall'Utente e/o scenari generali.
  • "Utente": soggetto che accede e utilizza la Piattaforma.
  • "Ruolo 'guest'": profilo con accesso limitato (es. in assenza di Abbonamento attivo), come indicato in Piattaforma.

3. Oggetto

3.1. I presenti Termini disciplinano:

  • a) le condizioni di accesso e utilizzo delle Piattaforme;
  • b) le regole di fruizione dei Servizi (inclusi Servizi gratuiti e a pagamento);
  • c) i limiti e le esclusioni di responsabilità;
  • d) le condizioni economiche e le modalità di attivazione/gestione dell'Abbonamento (anche tramite Codice Abbonamento);
  • e) il trattamento dei dati e l'integrazione con fornitori terzi (nei limiti indicati e rinviando all'Informativa Privacy).

3.2. Natura non regolamentata dei Servizi (in ambito "investment advice"): i Servizi non includono consulenza in materia di investimenti, né raccomandazioni personalizzate, né altri servizi/attività di investimento riservati; ogni output resta informativo/didattico/organizzativo e non sostituisce valutazioni professionali autorizzate.

4. Registrazione, Conferma, Verifica e Attivazione

4.1. Registrazione e Attivazione

4.1.1. Per accedere ai Servizi può essere richiesta la creazione di un Account e/o l'autenticazione tramite provider terzi (es. "Sign in with Google"). L'Utente è responsabile di verificare e rispettare i termini e le policy del provider terzo quale a titolo esemplificativo ma non esaustivo il predetto Google e/o Facebook e/o terzi provider cui la Società ha collegato le attività di registrazione e accesso.

4.1.2. L'Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, aggiornati e completi.

4.1.3. L'Utente si impegna a mantenere riservati i propri Codici di Accesso e ad adottare misure ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati.

4.2. Conferma, Verifica e Aggiornamento del Profilo

4.2.1. FIBI può richiedere all'Utente informazioni aggiuntive e/o verifiche (anche tecniche) ove necessario per: (i) sicurezza della Piattaforma, (ii) prevenzione di frodi/abusi, (iii) conformità a richieste dell'Autorità o obblighi di legge.

4.2.2. In caso di dati inesatti o non aggiornati, FIBI può sospendere temporaneamente l'Account fino a regolarizzazione, nei limiti di legge e dei presenti Termini.

4.3. Disponibilità del Servizio

4.3.1. I Servizi sono erogati "as is" e "as available", compatibilmente con esigenze di manutenzione, aggiornamento, sicurezza e continuità operativa.

4.3.2. FIBI non garantisce disponibilità continua e ininterrotta della Piattaforma, né l'assenza di errori, malfunzionamenti o interruzioni.

4.4. Tipologie di Profilo

4.4.1. La Piattaforma può prevedere differenti livelli di accesso (es. guest e abbonato) e/o differenti piani con set di funzionalità, limiti, priorità di supporto o reportistica.

4.4.2. In assenza di Abbonamento attivo, l'Utente può essere limitato nell'uso di una o più funzionalità e/o nell'accesso alla Dashboard.

5. Servizi FIBI e Utilizzo delle Piattaforme

5.1. Servizio

5.1.1. FIBI fornisce una piattaforma per la gestione e comprensione delle finanze personali, che può includere – a titolo esemplificativo e non esaustivo – le seguenti macro-funzionalità, coerenti con l'onboarding illustrato in Piattaforma:

  • a) Connessione account: sincronizzazione di conti bancari (ove disponibile) per importare transazioni e avere una vista unificata delle finanze;
  • b) Monitoraggio transazioni: visualizzazione di entrate/uscite, categorizzazione (anche automatica), ricerca e filtri;
  • c) Analisi spese: grafici e categorie "intelligenti" per comprendere l'allocazione delle spese e i trend;
  • d) Pianificazione risparmi: definizione obiettivi di risparmio personalizzati e monitoraggio progressi;
  • e) Simulazione investimenti: simulatore per esplorare scenari di crescita e strategie ipotetiche, senza raccomandazioni personalizzate;
  • f) Gestione Abbonamento: riscatto Codice Abbonamento e gestione del piano.

5.1.2. Alcune funzionalità possono utilizzare sistemi di AI per categorizzazione, insight e/o generazione di report. Gli output AI possono essere non accurati o incompleti; l'Utente è tenuto a verificare e non fare affidamento esclusivo sugli output per decisioni rilevanti (cfr. Art. 8).

5.1.3. Nessun servizio di pagamento / nessuna movimentazione fondi: FIBI non esegue ordini di pagamento, non avvia bonifici, non dispone di fondi dell'Utente e non presta servizi di pagamento riservati; eventuali connessioni ai conti avvengono, ove disponibili, tramite meccanismi coerenti con il quadro PSD2 e tramite Provider Open Banking.

5.2. Codici d'Accesso

5.2.1. L'Utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio Account e/o tramite i Codici di Accesso.

5.2.2. In caso di sospetto accesso non autorizzato, l'Utente deve informare tempestivamente FIBI tramite i canali di supporto indicati all'Art. 20.

5.3. Utilizzo Piattaforme

5.3.1. L'Utente si impegna a non:

  • a) utilizzare la Piattaforma in violazione di legge o diritti di terzi;
  • b) introdurre malware o tentare accessi non autorizzati;
  • c) effettuare reverse engineering, decompilazione o estrazione non autorizzata del software, salvo quanto inderogabilmente consentito;
  • d) utilizzare sistemi automatici (bot/scraping) per interferire con i Servizi;
  • e) riprodurre, copiare o distribuire Contenuti/Software oltre i limiti della licenza.

5.4. Funzioni dei Servizi

5.4.1. Connessione account e sincronizzazione: l'Utente può collegare (ove disponibile) uno o più conti bancari per importare transazioni. L'accesso ai dati può richiedere autenticazione forte e consensi secondo le regole dei soggetti terzi coinvolti (banca/Provider Open Banking).

5.4.2. Categorizzazione automatica: le categorie possono essere determinate automaticamente anche tramite AI; l'Utente può essere chiamato a correggere/validare. La categorizzazione è probabilistica e può contenere errori.

5.4.3. Obiettivi di risparmio: l'Utente imposta obiettivi; eventuali suggerimenti sono generici e non personalizzati in senso regolatorio.

5.4.4. Simulatore investimenti: il Simulatore elabora scenari ipotetici e non garantisce risultati reali; non è consulenza in materia di investimenti né raccomandazione personalizzata (cfr. Art. 8).

5.4.5. Concierge di supporto: previa disponibilità e prenotazione di un'apposita chiamata web, sarà possibile per l'Utente fissare una riunione virtuale per meglio approfondire il funzionamento della Piattaforma, nonché talune altre tematiche legate al successivo articolo 5.4 bis.

5.4 bis. Corsi e altro materiale formativo

5.4.1 bis. Finalità dei Corsi: i corsi e il materiale formativo hanno finalità didattica e possono riguardare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti argomenti:

  • come fare il budget e analizzare le spese;
  • il fondo di emergenza;
  • i principali strumenti finanziari;
  • strategie di investimento;
  • impostare la propria strategia di investimento;
  • le principali piattaforme per investire:
    • come scegliere un broker online;
    • i diversi regimi fiscali;
    • come leggere un KID e scegliere un fondo/ETF.

6. Commissioni e Prezzi

6.1. I prezzi, la durata e le condizioni dei piani di Abbonamento (inclusi eventuali periodi di prova) sono indicati in Piattaforma e/o sul sito ufficiale di FIBI (wearefibi.com) e possono essere aggiornati ai sensi dell'Art. 16.

6.2. Salvo diversa indicazione, i corrispettivi si intendono comprensivi di imposte applicabili (IVA), ove dovute.

6.3. I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi (es. app store, payment processor). In tal caso, l'Utente accetta che il trattamento dei dati di pagamento sia svolto dal provider terzo secondo i relativi termini e informative.

7. Abbonamenti, Codici e Attivazione (ex "Ordini")

7.1. Attivazione dell'Abbonamento e Riscatto Codice

7.1.1. Per attivare o estendere un Abbonamento l'Utente può:

  • a) acquistare un piano tramite i canali disponibili; e/o
  • b) riscattare un Codice Abbonamento ("riscatta codice") se fornito da FIBI o da partner autorizzati.

7.1.2. I Codici Abbonamento possono essere soggetti a: durata, scadenza, limitazioni territoriali, non trasferibilità, uso singolo, e ulteriori condizioni comunicate al momento della fornitura.

7.2. Modalità di rinnovo, cessazione e downgrade

7.2.1. L'Abbonamento può essere a durata determinata o indeterminata, con eventuale rinnovo automatico se previsto dal canale di acquisto e accettato dall'Utente.

7.2.2. L'Utente può disdire secondo le modalità indicate in Piattaforma e/o dal canale terzo (es. store). La disdetta produce effetti secondo le regole del piano (es. fine periodo pagato).

7.3. Diritto di recesso del Consumatore e avvio dell'esecuzione

7.3.1. Se l'Utente è un Consumatore e il contratto è concluso a distanza, si applica – nei limiti di legge – il diritto di recesso entro 14 giorni, salvo eccezioni.

7.3.2. L'Utente prende atto che, per contenuti digitali/servizi digitali forniti senza supporto materiale, il diritto di recesso può essere escluso se: (i) l'esecuzione è iniziata, (ii) con consenso espresso e (iii) con accettazione della perdita del diritto di recesso, e con conferma da parte del professionista, nei casi previsti dalla normativa consumeristica.

7.3.3. FIBI predisporrà in Piattaforma gli eventuali meccanismi di raccolta del consenso espresso e dell'attestazione richiesta dalla normativa, ove necessari.

7.4. Cessione e trasferibilità

7.4.1. L'Abbonamento e/o il Codice Abbonamento, salvo diversa previsione scritta di FIBI, non sono cedibili e non possono essere rivenduti a terzi.

7.4.2. FIBI può bloccare codici ottenuti o utilizzati in violazione dei presenti Termini, senza obbligo di rimborso, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto a tutela del Consumatore.

7.5. Rimborsi e contestazioni

7.5.1. Salvo diversa previsione inderogabile, i corrispettivi già pagati non sono rimborsabili per periodi parzialmente fruiti, salvo malfunzionamenti gravi imputabili a FIBI non risolti entro un termine ragionevole o diverse disposizioni di legge.

7.5.2. Se il pagamento è avvenuto tramite provider terzo, eventuali rimborsi potranno essere gestiti tramite le procedure del provider.

8. Informativa sui Rischi

8.1. Informativa sui Rischi

8.1.1. L'Utente riconosce e accetta che i Servizi:

  • a) non costituiscono consulenza in materia di investimenti né servizi/attività di investimento riservati;
  • b) non costituiscono offerta o collocamento di strumenti/prodotti finanziari;
  • c) non garantiscono risultati economici, risparmio o performance;
  • d) possono contenere errori (anche di categorizzazione) o stime;
  • e) non sostituiscono consulenze di professionisti abilitati (es. consulenti finanziari iscritti agli albi/registri pertinenti, commercialisti per profili fiscali, ecc.).

8.1.2. Il Simulatore produce risultati ipotetici basati su parametri e assunzioni; i risultati non sono previsioni affidabili e non garantiscono performance future.

8.2. Rischi derivanti da software e attività di terzi

8.2.1. L'Utente riconosce che i Servizi possono dipendere da terzi (provider cloud, provider autenticazione, Provider Open Banking, banche, data provider). Interruzioni o malfunzionamenti di tali terzi possono limitare o impedire l'erogazione dei Servizi.

8.2.2. L'Utente riconosce che la connessione ai conti bancari avviene attraverso protocolli e regole di settore (quadro PSD2) e può essere soggetta a indisponibilità delle API bancarie, cambiamenti tecnici o revoche di consenso.

9. Trattamento dei Dati Personali

9.1. FIBI tratta i dati personali dell'Utente in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.

9.2. I dettagli su categorie di dati, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, diritti dell'Utente, eventuali destinatari/trasferimenti e misure di sicurezza sono indicati nell'Informativa Privacy (Allegato A), che forma parte integrante dei presenti Termini.

9.3. AI, pseudonimizzazione, anonimizzazione e dati sintetici: l'Utente è informato che:

  • a) talune funzionalità impiegano sistemi di AI;
  • b) FIBI può utilizzare, ove possibile, tecniche di pseudonimizzazione e/o anonimizzazione, nonché dati sintetici per analisi statistiche, test, miglioramento dei modelli e qualità del servizio;
  • c) la pseudonimizzazione è definita dalla normativa privacy e resta trattamento di dati personali;
  • d) eventuali trattamenti ulteriori (es. miglioramento modelli) avvengono secondo quanto previsto in Informativa Privacy.

9.4. L'Utente prende atto che la Piattaforma può effettuare elaborazioni automatiche e/o profilazione in senso tecnico (es. pattern di spesa), senza effetti giuridici e senza decisioni vincolanti sull'Utente, salvo diversa indicazione in Informativa Privacy.

10. Responsabilità dell'Utente

10.1. L'Utente si impegna a:

  • a) utilizzare i Servizi secondo diligenza, buona fede e correttezza;
  • b) verificare l'esattezza dei dati e degli output prima di assumere decisioni;
  • c) non utilizzare i Servizi per finalità illecite o fraudolente;
  • d) non violare diritti di terzi (IP, dati, segreti);
  • e) mantenere sicuri i propri Codici di Accesso.

10.2. Manleva: l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne FIBI da pretese di terzi, danni, costi e spese (incluse spese legali) derivanti da: (i) uso illecito o non conforme dei Servizi, (ii) violazione dei presenti Termini, (iii) violazione di diritti di terzi imputabile all'Utente, salvo dolo o colpa grave di FIBI.

11. Sospensione e Limitazione Servizi

11.1. FIBI può sospendere o limitare l'accesso ai Servizi, in tutto o in parte, senza responsabilità, quando:

  • a) vi siano ragioni tecniche o di sicurezza;
  • b) si sospetti un uso fraudolento o non autorizzato;
  • c) l'Utente violi i Termini;
  • d) ciò sia richiesto dalla legge o da Autorità;
  • e) siano necessari interventi di manutenzione o aggiornamento.

11.2. Ove ragionevolmente possibile, FIBI informerà l'Utente della sospensione e delle relative ragioni, salvo che ciò possa compromettere sicurezza o obblighi legali.

12. Limitazione della Responsabilità

12.1. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, FIBI non risponde di:

  • a) danni indiretti, consequenziali, perdita di chance, perdita di profitto, perdita di dati, danno reputazionale;
  • b) decisioni economiche/finanziarie assunte dall'Utente sulla base di Contenuti/Simulazioni/Output;
  • c) interruzioni o malfunzionamenti imputabili a terzi o a cause di forza maggiore;
  • d) inaccuratezze derivanti da dati incompleti, errati o non aggiornati forniti dall'Utente o da terzi.

12.2. In ogni caso, resta ferma la responsabilità di FIBI per dolo o colpa grave e nei casi in cui la legge vieti limitazioni o esclusioni; le clausole di esonero/limitazione non operano ove vietate (principio ex art. 1229 c.c.).

12.3. Nei rapporti con il Consumatore, restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa consumeristica.

13. Durata, Risoluzione e Diritto di Sospendere

13.1. I presenti Termini restano efficaci per tutta la durata di utilizzo dei Servizi e/o fino alla chiusura dell'Account, salvo diversa durata dell'Abbonamento.

13.2. L'Utente può cessare l'utilizzo dei Servizi e richiedere la chiusura dell'Account secondo le modalità in Piattaforma, fermo restando il pagamento dei corrispettivi maturati e gli effetti già prodotti.

13.3. FIBI può risolvere il contratto e/o chiudere l'Account in caso di violazioni gravi o reiterate dei Termini o per obblighi di legge/Autorità.

13.1. Decesso

13.1.1. In caso di decesso dell'Utente (persona fisica), FIBI potrà chiudere l'Account su richiesta documentata degli aventi diritto e gestire eventuali richieste di accesso ai dati secondo normativa privacy e indicazioni dell'Informativa Privacy (Allegato A).

13.2. Cessione del Contratto

13.2.1. FIBI può cedere a terzi, in tutto o in parte, il contratto e/o i crediti derivanti dai presenti Termini, dandone comunicazione all'Utente, fermo restando che la cessione non pregiudica i diritti inderogabili del Consumatore.

14. Profili fiscali, contabili e dichiarativi

14.1. I Servizi possono supportare l'Utente nell'organizzazione delle informazioni finanziarie, ma non costituiscono consulenza fiscale, contabile o legale.

14.2. L'Utente resta l'unico responsabile di ogni adempimento fiscale e dichiarativo e, ove necessario, dovrà rivolgersi a professionisti abilitati.

15. Open Banking, PSD2 e Servizi di Terzi

15.1. Qualora l'Utente utilizzi la funzionalità di collegamento ai conti bancari, la Piattaforma può avvalersi di un Provider Open Banking e/o delle interfacce (API) rese disponibili dalle banche.

15.2. L'Utente riconosce che l'"account information service" e l'accesso ai dati di conto sono disciplinati, a livello UE, dalla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) e normativa attuativa, e possono richiedere consensi e autenticazioni specifiche.

15.3. FIBI non acquisisce né conserva le credenziali bancarie dell'Utente; l'autenticazione avviene, ove previsto, mediante i canali dei soggetti terzi (banca/Provider). Resta inteso che la concreta architettura tecnica è descritta nei flussi applicativi e nella documentazione/Informativa Privacy.

15.4. L'Utente accetta che l'uso dei servizi di terzi sia soggetto anche ai termini dei terzi stessi; FIBI non risponde dei servizi di terzi, salvo che per attività direttamente imputabili a FIBI nei limiti dell'Art. 12.

16. Modifiche

16.1. FIBI può modificare i presenti Termini per:

  • a) adeguamenti normativi;
  • b) modifiche tecniche o evoluzioni dei Servizi;
  • c) esigenze di sicurezza;
  • d) cambiamenti commerciali (es. prezzi/piani).

16.2. Le modifiche saranno comunicate all'Utente con preavviso ragionevole tramite Piattaforma e/o email. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione, salvo quanto inderogabile per i Consumatori.

17. Diritto d'Autore e Proprietà Intellettuale

17.1. La Piattaforma, il Software, i Contenuti, l'interfaccia grafica, i database e ogni elemento protetto sono di titolarità di FIBI e/o dei licenzianti, e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e proprietà intellettuale (incl. Legge n. 633/1941).

17.2. È vietata ogni riproduzione, distribuzione, modifica, comunicazione al pubblico o sfruttamento non autorizzato, salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini o da norme inderogabili.

18. Marchi e Loghi

18.1. "FIBI", i relativi loghi e marchi sono segni distintivi di FIBI e/o dei rispettivi titolari. L'Utente non acquisisce alcun diritto sui marchi.

18.2. È vietato l'uso dei marchi senza autorizzazione scritta di FIBI.

19. Licenze

19.1. FIBI concede all'Utente una licenza personale, revocabile, non esclusiva, non trasferibile, limitata e gratuita (ove applicabile) o a pagamento (in caso di Abbonamento) per utilizzare la Piattaforma ai soli fini previsti dai presenti Termini.

19.2. Restano vietati: reverse engineering, decompilazione, sublicenza, cessione, locazione, time-sharing o utilizzo commerciale non autorizzato, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

20. Comunicazioni

20.1. Le comunicazioni di FIBI all'Utente avverranno tramite: (i) email associata all'Account, (ii) notifiche in Piattaforma, e/o (iii) altri canali indicati.

20.2. Le comunicazioni dell'Utente a FIBI avverranno tramite i canali di supporto:

  • e-mail: info@wearefibi.com
  • PEC: investingempowers@pec.it
  • help desk / chatbot: sarà reso disponibile un servizio di help desk tramite chatbot AI che permetta agli Utenti di comprendere e/o risolvere talune attività sulla Piattaforma.

21. Legge Applicabile e Giurisdizione

21.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme inderogabili del luogo di residenza abituale del Consumatore ai sensi del diritto internazionale privato dell'Unione (Reg. (CE) 593/2008 "Roma I").

21.2. Per le controversie con Utenti che agiscono quali Consumatori, la competenza è determinata dalle norme inderogabili di tutela del consumatore e, ove applicabile, dalle regole UE sulla giurisdizione in materia di contratti dei consumatori (Reg. (UE) 1215/2012 "Bruxelles I-bis").

21.3. Per le controversie con Utenti diversi dai Consumatori, è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diverso foro inderogabile.

21.4. L'Utente prende atto che la precedente piattaforma europea ODR (Reg. (UE) n. 524/2013) è stata oggetto di abrogazione e dismissione secondo la normativa UE più recente; eventuali informazioni precontrattuali ADR/stragiudiziali saranno fornite da FIBI se e nella misura richiesta dalla normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: 07/01/2026